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銷售團隊拓展訓練

發表于:2014/02/20 作者: Roger

銷售團隊的建設與管理

課程收獲:
 
    理解團隊的重要性
    團隊內溝通問題的解決
    正確積極參與團隊建設
    清楚管理角色的定位以及方法運用

課程時間:
 
    1天

課程大綱:
 
  第一單元:團隊協作與效能產生
 
  銷售冠軍是怎樣煉成的?
  1、勤學
  2、苦干
  3、人緣好
  4、會思考
 
  團隊高效能的產生
 
  案例:航空母艦的護航編隊
 
  1、如何協同作戰
  2、團隊內角色的自我認知
  3、貌似我為人人,實則人人為我
 
  討論題:熱火為什么打不過小牛?

  第二單元:團隊建設的選,訓,用,留
 
  如何選才?
 
  1、確定價值取向
  2、銷售人員應有的特質
  3、兩個不好的員工不如一個好員工
 
  如何育才?
 
  1、教育與培訓之區別;
  2、心態、素質教育;
  3、技術、能力訓練;
  4、解惑之思辨法則;
  5、教育培訓體系的建立與實施。
 
  如何用才?
 
  1、 授業的主要原則;
  2、薪酬與績效匹配;
  3、 激勵機制;
  4、 崗位職務說明書;
  5、 制度與流程;
 
如何留才?
 
  1、 思辨留人;
  2、 情感留人;
  3、 事業留人;
  4、 待遇留人;

  第三單元:如何溝通?
 
  溝通環境建立
      ——合適的環境提高效果
 
  建立良好的溝通管道
 
  1、肢體行為觀察
  2、語言習慣了解
  3、興趣愛好共通
  4、觀點意見一致
 
  肢體語言運用
 
  1、38755原則
  2、游戲小蜜蜂嗡嗡嗡
 
  有始有終
 
  1、貫穿主題的開始
  2、不跑題不被干擾
  3、完美的結束

  第四單元:跨部門溝通協作的要點
         
         信任是溝通的基礎
         建立感情賬戶
         交情與工作效率的關系
         人際關系的建立原則
         感情賬戶中的存款與支出
         知己知彼
         注意非正式溝通
         理解了就會寬容
         避免告狀式溝通
 
         視頻:在云端

  第五單元: 銷售團隊的有效激勵
 
         勾畫遠景并協助員工實現
         ——千萬不要停留在空談上
 
         激勵無處不在
         ——建立專屬激勵方式
 
         激勵不只是金錢
         ——被認可被尊重也很重要
 
         奧斯卡頒獎式的激勵方式
         ——根據不同特點設立獎勵機制
 
         建立我們的”耳朵”
         ——要能聽到真實的聲音
 
  案例:經理的“激勵小會”
 
 
 
 

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